LOSTIGO · Sport group d.o.o.
Povrati i pravo na odustanak
Obvezna prava potrošača ostaju nepromijenjena.
Zadnje ažuriranje: 12. kolovoza 2026.
1. Pretplate
Plaćenu pretplatu možete otkazati prije sljedećeg obračunskog razdoblja. Pristup obično ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.
2. 14 dana za odustanak
Kod ugovora na daljinu u pravilu vrijedi 14-dnevno pravo na odustanak, uz zakonske iznimke. Za digitalne usluge koje počinju odmah vrijede posebna pravila i, gdje je potrebno, izričita privola.
3. Tehničke greške
Kod dvostruke naplate, pogrešnog iznosa ili značajne nedostupnosti plaćene funkcije zbog naše greške pregledat ćemo povrat ili kredit.
4. Zahtjev
Pošaljite e-mail na info@lostigo.com s e-mailom računa, datumom kupnje, paketom ili referencom transakcije i kratkim opisom.
5. Poslovni paketi
B2B, API, white-label i individualne usluge mogu imati posebne uvjete.