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Vender un móvil o portátil usado: cómo documentar el estado en la entrega
Los conflictos con electrónica usada suelen aparecer después de la entrega: ¿el arañazo ya estaba?, ¿qué accesorios incluía? Un registro digital breve es más sencillo que reconstruir fotos y mensajes después.
¿Para quién es esta guía?
Para compradores y vendedores de móviles, ordenadores, cámaras, bicicletas y otros artículos usados.
¿Qué capturar antes de entregar?
En un móvil o portátil, fotografía pantalla, carcasa, bordes, puertos y accesorios. Incluye número de serie o IMEI solo si es necesario para identificar el artículo y trátalo como información sensible.
En otros productos, captura las zonas que más afectan al estado y valor.
El comprador revisa el mismo registro
En vez de enviar fotos sueltas por chat, el comprador abre el mismo enlace o QR LOSTIGO y revisa archivos, resumen y comentarios antes de confirmar.
Sin registro para una entrega básica
El vendedor puede crear un registro guest sin cuenta y el comprador confirmar sin registrarse.
Lo que LOSTIGO no sustituye
El registro no demuestra propiedad, no sustituye factura o contrato y no garantiza ausencia de fallos ocultos. Documenta el estado visible y el acto de entrega.
Preguntas frecuentes
¿Debo fotografiar el IMEI?
Solo si hace falta para identificar el artículo; no es necesario en todas las ventas.
¿El comprador necesita una app?
No. El QR o enlace se abre en el navegador.
Documenta tu próxima entrega marketplace
Crea un registro breve y deja que el comprador confirme el mismo conjunto de fotos.